よくある質問（FAQ）

顧問SEサービスは、ITコンサルタント企業様向けの月額定額制システムエンジニアリングサービスです。弁護士の顧問契約のように、専属のフルスタックエンジニアが貴社のシステム開発・運用を継続的にサポートいたします。要件定義からリリースまで一貫した対応が可能です。

主にITコンサルタント企業様を対象としています。システム開発案件を受注したが、自社にエンジニアリソースが不足している企業様や、開発パートナーを探している企業様にご利用いただいております。

フロントエンド（React、Next.js）、バックエンド（PHP、Python）、インフラ（AWS、GCP、Azure）、AI開発まで幅広く対応しています。詳細な技術スタックについては、技術スタックページをご覧ください。

月額定額制を採用しており、Starter（月額8万円）、Professional（月額15万円、3ヶ月間）、Enterprise（月額60万円）の3つのプランをご用意しています。それぞれのプランには年間の対応時間が設定されており、基本開発時間とオプション時間の合計で管理されます。

基本的な契約期間は1年間です。契約期間満了の1ヶ月前までに、お客様または当社のいずれからも書面による契約終了の意思表示がない場合、契約は同一条件でさらに1年間自動的に更新されます。

契約期間中であっても、1ヶ月前までに当社に通知することで解約が可能です。ただし、契約期間途中での解約の場合、既に消費した対応時間に応じて返金の可否を判断いたします。未消費分については原則として返金いたしません。

年間契約で余った時間は翌年に繰り越すことができます。ただし、2年以上の繰り越しはできません。複数プロジェクトを同時に進めることも可能ですので、余った時間を別のプロジェクトに当てることも可能です。

見積もりなしにすぐに依頼していただくことも可能ですし、見積もりを先に行って問題ないかどうかご確認いただくことも可能です。予算の範囲内でどうやって実現させるのか検討することも可能です。

モック・デモ版作成、要件定義、詳細設計、インフラ構築、開発、テスト、リリースまで、開発工程全体に対応しています。また、開発後の運用・保守も継続してサポートいたします。

運用・保守、メールサポート、ライセンス管理、ファイル整理、データバックアップ、セキュリティ対策、PC選定・購入などに対応しています。運用・保守以外の項目に関しては、ご要望後にサポートを開始します。

お客様のお好きな連絡ツールをご利用いただけます。Slack、ChatWork、LINE、メールなど、普段お使いのツールで対応可能です。

はい、可能です。年間契約で設定された時間の範囲内であれば、複数のプロジェクトを同時に進行することができます。プロジェクト間での時間調整も柔軟に対応いたします。

Starterプランは平日9-18時、Professionalプランは緊急時24時間365日対応、Enterpriseプランは24時間365日対応となっています。プランにより対応時間が異なりますので、ご要件に応じてお選びください。

はい、可能です。Starterプランは単価3,000円+交通費、Professionalプランは単価2,000円+交通費、Enterpriseプランは無料で現地対応いたします。

はい、AI開発にも対応しています。機械学習モデルの構築、LLM統合、自然言語処理など、各種AI技術の実装が可能です。

基本開発で行ったアプリケーションの運用・保守も継続してサポートいたします。開発と運用を同じエンジニアが担当するため、引き継ぎの手間がなく、スムーズな対応が可能です。

技術スタックによりますが、多くの場合対応可能です。まずは現在のシステムの状況をお聞かせください。最適な対応方法をご提案いたします。

管理画面では、顧問SEの残り時間の確認、過去の報告書のダウンロード、請求書・領収書のダウンロードが可能です。サービス開始は2024年12月を予定しております。

サービスの特性上、チーム会議や定例会議への参加をお約束することはできません。ただし、プロジェクトの状況に応じて個別に対応を検討させていただきます。

当社は情報セキュリティを重視し、適切なセキュリティ対策を実施しています。秘密保持契約の締結も可能です。また、オプションサービスとして、お客様のシステムに対するセキュリティ対策のサポートも行っております。

銀行振込による支払いを基本としています。毎月末日締めで翌月の請求となります。その他の支払い方法については、個別にご相談ください。